崗位要求:
1、掌握與組團社銷售計調、以及合作地接社的溝通技巧根據公司客戶的訂單,為客戶策劃、制定產品。
2、對不斷變化的旅游市場有一定的洞察力。對旅游行業的產品進行全方位分析,通過總結推出適合本社的特色線路及旅游產品方案;
3、在不同的時間,配合部門有針對性的修改和完善公司各常規線路的行程及具體安排,配合部門及時制定出符合實時旅游市場需求的旅游線路及報價;
4定期做好客戶維護工作,應隨時做到開發新客戶維護老客戶
5、為企業客戶提供專業化團組服務,提高客戶滿意度;
6、把控團隊風險,及時了解較新情況、處理問題。
7、有操作商務團組、大客戶或集團客戶工作經驗,具有很強的服務意識與語言表達能力。
有良好的團隊合作及敬業精神,責任心強;
8、對旅游行業有熱情,思維邏輯清晰、性格樂觀、抗壓能力強;
9、熟練掌握團隊操作流程;工作仔細、認真;公司正常辦公用品、常用辦公軟件、公司網站前后臺能熟練使用。
10、親切的語言表達得到客戶認可/信任的能力;
11、具有較強的執行力。堅決執行并按時完成部門安排的任務,及時向部門領導匯報工作進度及完成情況
任職要求:
1.大專以上學歷,熱愛旅游行業;
2.有責任心,踏實穩重,有團隊意識
3.具備一年以上獨立操作團組經驗,具備良好的溝通力;
4.熟練使用辦公軟件,熟悉互聯網;
5.有全國地接社資源和從事過導游工作優先。
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